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購買前須知

月汐 Moontide · 最後更新：2026 年 5 月

一、數位內容性質與鑑賞期

本服務為線上即時產製之個人化數位內容，經您於購買時同意後立即提供。依通訊交易解除權合理例外情事適用準則，此類數位內容於提供後不適用七日無條件解除（退貨）權。

二、免費版作為決策依據

為保障您的權益，我們於付款前提供免費版內容，供您充分了解報告風格與內容後再決定是否購買付費版。

三、可退款情境

若因本站系統錯誤導致重複扣款，或付款後因技術問題未能產製報告，您得申請退款。

四、不可退款情境

個人化付費報告一經產製完成並提供，因屬已交付之數位內容，恕無法以「不滿意內容」為由退款。

五、退款申請流程

請於事由發生後 7 日內來信 moontideweb@gmail.com，註明訂單資訊與事由；我們將於 72 小時內回覆並協助處理，款項退回原付款方式之作業時間依藍新金流與發卡機構規定。

六、客服聯絡方式

moontideweb@gmail.com（72 小時內回覆，國定假日順延）。